Кожне звернення від громадян, як говорять в управлінні транспорту, зв’язку і комунікацій, на контролі.
«Усі дзвінки на службу 1580 записуються і фіксуються диспетчером. Ми робимо запит на цю службу і нам надають інформацію по кожному зверненню. Управління реагує на кожне повідомлення від тернополян. Якщо упродовж місяця частими є скарги на одного і того ж водія, то перед перевізником ставиться питання щодо прийняття дисциплінарних заходів. До речі, минулого року від роботи усунули 248 водіїв. Прагнемо досягти того, аби наше місто було одним з кращих в Україні щодо пасажирських перевезень. Тому закликаємо тернополян долучатися до цієї роботи. Якщо щось не влаштовує в роботі транспорту чи є проблеми з водієм, достатньо вказати номер автобуса, дату, коли водій повівся неправильно», – розповів Прес-клубу начальник управління Ігор Мединський.