Торговый аудит дает возможность производителям и дистрибьюторам контролировать ассортимент торговых точек, качество выкладки товара, цен и наличие рекламных материалов. С помощью ритейл аудита можно получить информацию о качестве работы партнеров или конкурентов, что делает это исследование отличным инструментом мониторинга за рыночной ситуацией.

Возможности торгового аудита

Торговый аудит выполняет две основные функции:

  • повышение конкурентоспособности товара;

  • контроль партнеров.

Повышение конкурентоспособности происходит за счет постоянного контроля доли полки и ценовой политики с целью удержать свое место на витрине.

Контроль партнеров возможен на уровне проверки работы дистрибьюторов, торговых представительств, мерчандайзеров и персонала торговой сети. Для выполнения аудита привлекаются тайные покупатели, который фиксирует как представлен товар на полках и как работает персонал магазина. Тайный покупатель проверяет насколько активно персонал рекомендует или не рекомендует конкретный товар или торговую марку.

В процессе проведения ритейл аудита можно зафиксировать:

  • качество обслуживания в торговой точке;

  • соблюдение стандартов выкладки товара;

  • наличие продукции на полках магазина;

  • качество работы промоутеров;

  • соответствие ценников;

  • качество представления продукции конкурентов в сети;

  • наличие и качество предоставления рекламных материалов в торговой точке.

Как проводится торговый аудит

Торговый аудит проводят специализированные компании. Мир Тайных Покупателей работает на рынке маркетинговых исследований с 2008 года и реализует для своих клиентов проекты, которые помогают улучшать работу розничных сетей, привлекать в торговые точки больше клиентов и повышать прибыль. С услугой POS-аудит от компании МТП можно ознакомится по ссылке https://mtp.biz.ua/pos-audit.

Аудит розничной торговли включает следующие этапы:

  1. Подготовительный: формирование выборки торговых точек и разработка анкеты для проведения проверки, подготовка интервьюеров.

  2. Полевой: проведение аудита, который предполагает сбор первичных данных непосредственно в целевых торговых точках. Тайный покупатель от МТП https://mtp.biz.ua/ проводит проверку и заполняет анкету, которую Заказчик может видеть в онлайн-системе компании.

  3. Обработка результатов: систематизация и анализ полученных данных, которые излагаются в отчете исследования и предоставляются Заказчику.

Аудит мерчандайзинга

Аудит мерчандайзинга (POS-аудит) - одна из форм торгового аудита. Данная форма аудита позволяет наметить пути развития для расширения представления продукции в торговой сети, оптимизировать выкладку и по результатам аудита предпринять меры, чтобы завоевать должное место в планограмме магазина.

Результатом торгового аудита и проведения должных мероприятий по его результатам является прирост в объемах торговли, расширение товарного ассортимента конкретного бренда в торговой сети, устраняются недочеты в работе дистрибьюции, вырабатывается стратегия работы с партнерами.