Рынок товаров и услуг сегодня очень широк. Мы давно не ограничиваемся покупками в ближайшем магазине или на рынке. Супермаркеты, гипермаркеты, онлайн-сервисы… Каждый день в мире совершаются сотни миллионов покупок. Украина – не исключение из правил. Отношения товаропроизводителей, продавцов, покупателей, экспортеров и импортеров регулирует закон о правах потребителей (Украина). Тем не менее, немногие знают о его существовании и тем более применении. И это при том, что Украина – первая республика СССР, принявшая подобный закон еще в мае 1991 года.
Нарушения в сфере торговли встречаются довольно часто. Мы то и дело сталкиваемся с приобретением некачественного товара, различными поломками, дефектами и т.д. Ну, с кем не бывало? Покупаете вещь, приходите домой и вместо радости от покупки испытываете искреннее разочарование, ведь такой желанный и давно запланированный планшет не работает? Или кофточка не подошла по размеру… К сожалению, покупатели просто не знают, куда им обращаться, чтобы отстоять свои права.
Закон о правах потребителя тем временем предусматривает различные гарантии прав, среди которых: правила покупки товаров в кредит, правила оформления покупки на расстоянии (интернет-маркетинг), право получать информацию о приобретаемом продукте, товаре, правила торгового и бытового обслуживания, право на безопасность продукции, право на возмещение вреда, компенсацию затрат, возврат денежных средств, связанного с приобретением товара. Стоит подчеркнуть, что закон о правах потребителя (Украина) регулирует не только отношения в сфере купли-продаже, но и в сфере оказания услуг. Права потребителя же это не только права лиц, непосредственно приобретающих товар или заказывающих услугу, но и тех, кто непосредственно использует конкретную продукцию, потребляет ее.
Потребительские права нужно отстаивать. Игнорирование и «закрывание глаз» на недочеты приводит к их увеличению, разрастанию и полному невниманию к основополагающим характеристикам товара: качеству, безопасности, стоимости. Правильно подойти к вопросу защиты своих прав вам поможет консультация юриста. Сегодня такую услугу можно получить удаленно – в режиме онлайн. При этом юридические консультации онлайн ничем не отличаются отуслуг, предоставляемых адвокатами в комфортных офисах. Их также предоставляют опытные и профессиональные специалисты, только для общения с ними не нужно покидать уютного кресла, достаточно включить компьютер и написать сообщение
Всеукраинский юридический портал Lawyer.ua предоставляет услуги населению и представителям бизнеса в различных областях права. На нашем сайте вы найдете базу квалифицированных юристов из всех уголков страны. С кем именно сотрудничать – выбираете самостоятельно, задавая параметры поиска специалиста по стажу, региону, специализации и т.д.
Юристы и адвокаты Lawyer.ua не только проконсультируют вас по любому интересующему вас вопросу, но и возьмутся за решение иных, более сложных задач – составление документов (жалоб, заявлений, ходатайств), представительство интересов клиента в различных государственных и негосударственных организациях, суде.
Защита прав потребителей должна осуществляться профессионально. Отстаивайте свои интересы правильно, вместе с нами!
