Есть сообщения, которые вы не можете забыть ни за что на свете, несколько предложений были мимолетны, но внезапно появляются новые идеи, или вы смотрите на что-то с совершенно другой точки зрения. Так же должно быть и в общении между компанией и клиентом! Поэтому важно, чтобы вайбер рассылка Украина заключалась в создании новой клиентской базы и положительного впечатления. Ниже приведены некоторые идеи для написания содержимого сообщения в Viber, которое привлечет внимание получателей и побудит их действовать.

1. Контент имеет решающее значение

Вопреки внешнему виду 150-200 символов - это не мало, и даже в большинстве случаев этого достаточно, чтобы создать целостное, связное и привлекательное сообщение. Для того, чтобы написать хороший рекламный текст или смс-уведомление, есть несколько вещей, которые нужно иметь в виду:

  • введение названия компании, бренда, услуги в поле отправителя или добавления подписи в конце содержимого;
  • личное приветствие, например, дорогая Мария или дорогой клиент работает лучше, чем сухое "доброе утро";
  • указание причины для общения, например, указание на участие в программе лояльности, отправка подарка на день рождения клиента, приглашение на интересное событие, связанное с брендом;
  • предложение конкретной выгоды, используя уникальный код скидки;
  • мотивация действовать, призыв к действию, например, только на этой неделе, юбилейная дата.

2. Какова «ценность» для клиента, то есть эффективный стимул

Стратегический элемент в коммуникациях, изложенных выше, заключается в предоставлении ощутимой выгоды. Очень часто это купоны со скидками, скидки на отдельные услуги или продукты, информация для людей, участвующих в программах лояльности к бренду. В некоторых случаях добавленной стоимостью также могут быть приглашения на мероприятия, связанные с брендом, бесплатные консультации или возможность принять участие в конкурсе.

Добавленная стоимость - это то, что является измеримым преимуществом для получателя или показывает, что компания заботится об индивидуальных потребностях клиента. Поэтому в первую очередь напишите такие сообщения, которые вы хотели бы получить сами!

3. Как написать сообщение клиенту?

Чтобы использовать весь свой потенциал, содержание сообщения должно быть отредактировано в соответствии с принципами маркетинга контента и разрешений. Сообщение должно быть коротким, конкретным и легким для получения, чтобы передавать наиболее ценный контент, а не утомлять получателя.