Если вы являетесь клиентом Ощадбанка, в случае утери всех документов самое быстрое решение — обратиться по горячей линии Ощадбанка. Вы должны быть готовы к тому, что во время разговора сотрудник банка попросит нас предоставить данные, которые подтвердят нашу личность, а затем навсегда заблокирует карту и после деактивации сообщит дату, час и минуту ее аннулирования.
Для того чтобы сразу заблокировать карту, вам необходимо знать номер горячей линии вашего банка. Если вы не можете его вспомнить, сохраните его в памяти телефона или в удобном календаре. Телефон контакт центра также можно узнать на сайте.
Карта может быть заблокирована только ее владельцем.
Важность блокировки карты
Очень важна быстрая блокировка карт, блокировка карты предназначена для предотвращения кражи средств со счета вором. Однако иногда мы обнаруживаем подозрительные транзакции на счете слишком поздно, и у мошенника есть время, чтобы серьезно сократить наши сбережения. Блокируя карту, мы не только предотвращаем дальнейшие кражи, но и перекладываем ответственность за сохранность оставшихся средств на банк, в котором у нас есть личный счет.
Если вы подозреваете, что карта просто потерялась, но не хотите рисковать своими деньгами, используйте опцию временной блокировки карты. Преимущество этого решения в том, что вы сможете в любой момент разблокировать его, то есть восстановить его полную функциональность. Временная блокировка карты полезна, когда мы уверены, что карта не была украдена и никто не будет использовать ее несанкционированным образом. Бывает, что мы потеряли карту дома или оставили ее у хорошего друга и знаем, что скоро вернем ее. Однако прежде чем это произойдет, мы блокируем возможность совершения транзакций. В этом случае важно не забыть отключить временную блокировку.
