В современных условиях онлайн-образование актуально как никогда прежде. Пользователи готовы платить за качественные информационные продукты и выкладываться на онлайн-обучении. Однако без автоматизации такого бизнеса никак не обойтись. Голосовой бот k-call помогает привести на вебинары больше клиентов и способствует увеличению продаж онлайн-курсов.

Как обычно продают инфопродукты

Основные этапы эффективной продажи инфопродуктов включают следующее:

  • Обзвон базы с предложением посетить ивент. Обнаружение заинтересованных в этом людей;

  • Приглашение-напоминание непосредственно перед мероприятием;

  • Обзвон после проведенного мероприятия с целью сбора обратной связи и продажи курсов.

Как показывает практика, эффективность продаж во многих компаниях сомнительна уже на первом этапе. Этому есть простое объяснение: скрипты звонков часто составлены людьми без опыта работы в сфере телемаркетинга. Более того, из-за нехватки времени они не проходят тестирование. Многие компании также игнорируют обзвон после мероприятия и допродажи. Из-за дефицита специалистов и времени они могут так и не узнать истинный потенциал своего продукта.

Как улучшить приглашение людей на ивенты и допродажи?

Зарегистрировать на мероприятие больше людей и повысить допродажи поможет голосовой бот, разработанный компанией Keycall. Для владельцев инфобизнеса он способен:

  • Увеличить продажи образовательных курсов;

  • Увеличить доходимость зарегистрированных лидов до вебинаров;

  • Сократить расходы на отдел продаж;

  • Повысить скорость обзвона клиентской базы.

Бот k-call гарантирует быстрый и дешевый прирост клиентов. Благодаря опыту работы в данной сфере (более 50 проектов), разработчики умного робота выработали четкий алгоритм работы с информационными продуктами. Он предусматривает несколько этапов.

  • Подготовительный этап:

1. Подготовка скрипта с приглашением;

2. Озвучка реплик бота;

3. A/B тестирование на выбранном сегменте базы.

  • Непосредственно обзвон базы

Проверенные и наиболее эффективные скрипты используют при обзвоне всей базы. Система распознает речь клиента и предлагает подходящие реплики бота в зависимости от его ответа.

  • Обзвон после мероприятия

После вебинара бот также прозванивает базу. Лидам, которые принимали участие в вебинаре, предлагает приобрести курс. У тех клиентов, которые не смотрели вебинар, бот выясняет причину отсутствия и предлагает другие решения.

  • Передача данных компании

После обзвона клиент получает детальный отчет о нем с сегментированием базы, расшифровкой звонков и финансовым отчетом.