Багато професій, які були популярні в останні роки, зараз вважаються малоперспективними. На зміну їм приходять сучасні професії, які ідеально вписуються в ринок праці, а висококваліфіковані фахівці цих професій на вагу золота. Одним із таких затребуваних на ринку спеціалістів є User Experience Designer, яких готують на ui ux дизайн курси компанії Logos IT Academy.
Що таке UX Design?
UX Design — це передусім поглиблене вивчення потреб користувачів продукту та створення середовища, яке максимально їх відображає. Іншими словами, це проектування користувацького досвіду під час контакту з продуктом, викликання емоцій, які змусять нашого клієнта не тільки купити продукт, але й із задоволенням повернутися за ним наступного разу.
1. Спеціаліст із взаємодії з користувачами — це людина, яка поєднує знання з багатьох областей, щоб найкраще зрозуміти очікування клієнта та реально вплинути на його поточні та майбутні рішення про покупку. User Experience Designer у своїй повсякденній роботі повинен чудово вміти збирати дані про користувальницький досвід, тобто аналізувати статистику, проводити маркетингові дослідження та юзабіліті-тести.
2. Робота UX Designer також вимагає знання сучасних інструментів, які дозволяють детально вивчити поведінку користувача в момент входу на сайт. Ключову роль на цій посаді відіграє здатність втілити всі отримані дані в конкретні проекти, які покращать досвід покупок, викликають позитивні емоції та забезпечать лояльність наших клієнтів у майбутньому.
Історія яка передувала появі UX Design
Щоб якомога точніше проілюструвати, що таке UX Design, варто повернутися до того часу, коли стаціонарні продажі розвивалися масово. Фахівці торгівлі та маркетингу об’єднали зусилля, щоб дізнатися про поведінку відвідувачів їхніх магазинів. Результатом багаторічної роботи торговців і маркетологів стали ідеально спроектовані виставкові зали, що відповідають очікуванням покупців, ідеально виставлений асортимент відповідно до руху в магазині.
Онлайн-торгівля – нові правила гри
Сьогодні ми можемо купити практично все, від продуктів харчування до спеціалізованих послуг, онлайн. Виявляється, що вподобання та поведінка покупців, які ми так ретельно досліджували на стаціонарному ринку, абсолютно не узгоджуються з уподобаннями користувачів магазинів і веб-сайтів.
Таким чином, User Experience Design зараз є ключовою сферою на ринку праці, оскільки завдяки йому компанії можуть аналізувати та розуміти поведінку своїх клієнтів в Інтернеті та перетворювати це на формування позитивних емоцій та досвіду від відвідування їхнього електронного магазину.
