Майже рік тернополянин судиться зі страховою компанією

Чоловік придбав страховий поліс і ще в 2015 році пошкодив авто в аварії. Утім, збитки у розмірі 15000 грн йому досі не компенсували

Тернополянин збирається йти до суду

Судитися зі страховою компанією, яка не відшкодувала виплат, планує тернополянин Володимир Кошкін. Чоловік звернувся в редакцію «RIA плюс», аби розповісти свою історію та застерегти інших, щоб не втрапили у подібну ситуацію.

– Два роки тому мій син придбав страховий поліс у філіалі страхової компанії «Домінанта» у Тернополі, – розповідає Володимир Кошкін. – До речі, зараз компанія має лише один філіал — у Теребовлі, а її центральний офіс — у Києві. 29 грудня 2015 року син потрапив в аварію на вул. Довженка. В його автівку врізалася машина, яка їхала позаду. Викликали поліцію, з водієм-винуватцем аварії склали європротокол. Приїхав представник страхової компанії, оформив цей документ і подав дані у компанію. У «Домінанті» сказали, що через два місяці ми отримаємо кошти – 15000 грн. От і чекаємо на них досі.

Володимир Кошкін каже, що вже не раз телефонував на „гарячу лінію” страхової компанії, та його лише годують обіцянками.

– Щоразу диспетчер каже: «Отримаєте кошти 25 квітня, потім –15 травня, 30 травня, і так далі. Я телефонував їм нещодавно і мені знову сказали: «Гроші обов’язково будуть, у листопаді», – каже чоловік. – Я вже звернувся до адвоката, він написав позовну заяву. Оскільки фірма не хоче віддавати кошти добровільно, ми будемо це вирішувати через суд.

Як каже адвокат Василь Когут, подібну проблему потрібно вирішувати лише через суд, тобто так, як це і робить тернополянин. Проте спершу на недобросовісність страхової компанії можна поскаржитися у Моторне (транспортне – прим. ред.) страхове бюро України – структуру, яка регламентує всі процеси страхування цивільної відповідальності.

– Якщо є рішення страхової організації про виплату вже конкретно визначеної суми, то змусити компанію це зробити можна тільки через суд, – розповідає Василь Когут. – Вирішення такого позову, як правило, має бути позитивним. Є факт, є визначені правила, упродовж якого терміну повинна бути виплачена сума, а її не виплачують. Тобто є конкретне порушення норм закону — не дотримують терміну повернення страхової суми. Тож далі рішення суду будуть виконувати через державну виконавчу службу. І вже від неї залежить, чи вона спрацює оперативно. Адже тут можливі важелі впливу на страхову фірму – арешт рахунків, штрафи за невиконання рішення вчасно.

Щоб не потрапити у тенета недобросовісних страхових компаній, потрібно шукати інформацію про них на форумах та спілкуватися з людьми. Вони можуть розповісти, з якою фірмою вже мали справи і чи були з нею проблеми, а також порекомендувати надійного страховика. Відтак шляхом збирання інформації можна обрати ту компанію, яка найбільше вам підходить.

До речі, з питанням, чому клієнтові досі не компенсували збитки, журналісти звернулися на „гарячу лінію” страхової компанії «Домінанта». Чоловік, який не представився, сказав, що у них не дають інформації з приводу відшкодувань особам, яких це не стосується.

– Я сподіваюся, що найближчим часом ця людина отримає свою виплату, – додав співрозмовник.